Laurence Career

以策略顧問角度探索商業問題,分享企業策略、顧問職涯與科技趨勢

這篇是 Case Interview 技巧分享的最後一篇文章,在之前的文章我介紹了 「Clarification」、「Structure」、「Brainstorm」、「Chart」、「Calculation」,這篇文章就是要補足最後一片拼圖,包含「Recommendation」以及 Case Interview 的一些心法~

ㄧ 、Recommendation:一語道出最終建議

Recommendation 通常是在 Case Interview 的最後,面試官會請你總結整場面試的分析,給予客戶約一分鐘到一分半的最終建議。這邊想跟你分享的,並不是 Recommendation 本身的內容,畢竟這會隨著案例內容而有所改變,而是針對 Recommendation 的架構給予一些我的分享~

以我個人而言,我會將 Recommendation 分成三個部分:

  1. Conclusion
  2. Risk
  3. Next step

接下來就讓我針對每個部分分享吧~

(一)Conclusion:

這部分其實非常直覺,就是將這場面試的結論給說出來,然而要著兩個重點:

第一個是結論先行,不用在結論之前先講我們做了哪些分析等等細節,這些面試官在過程中都十分清楚,因此可以直接在一開頭就直接點出結論。

第二個重點是,結論必須要能夠回答關鍵問題,若題目問及「根因為何」、「如何解決」,就要注意結論要同時 Cover 這兩個問題,以及你的 Supporting point 是否足夠支撐這些結論。

(二)Risk:

在給出建議之後,可以進一步補充的是關於這項建議的風險,風險可以往兩個方向提:

  1. 在過去的分析有沒有疏漏的地方,可能導致結論偏誤?如在制定成長策略時較側重營收成長,而忽略成本面分析,導致最終策略不一定使客戶能夠獲利。
  2. 思考策略執行的前提是否全部成立?回顧【面試分享】100+ Case Interview 的省思:Case Interview 技巧分享(上)中所提到的「策略前提」,策略前提指的是「這個策略要良好執行,背後應該要有哪些條件?」如果有可能有不成立的可能性,那就可以將其放進風險當中。

例如我們建議客戶從大眾市場切入高階市場,轉型走精緻路線,背後的前提有很多,包含高階市場是否具吸引性?客戶相對高階競爭者是否有一較高下的能力?任何一個前提不成立,都可以在風險當中分享。

(三)Next step:

客戶立即的下一步是什麼?通常是你所建議的策略中的首要執行細項,或是應對風險的方式

二、Case Interview 心法:準備過程的心之所向

看到這邊,想必你對 Case Interview 應該有蠻深的了解了~最後這邊想跟你分享的是一路走來的一些心法,它不一定是對的,但是我認為幾個比較好的 Mindset,可以幫助你在過程走更順;而之所以放在最後,除了希望可以先把基礎概念建立起來,另一方面也是希望能夠讓你判斷哪些是真正適合你的建議,提取對你有用的部分~!

(一) Case Interview 不只是面試,而是跟面試官一起解決問題的過程

說到底 Case Interview 其實是一個模擬的過程,模擬實際解決問題的模式,因此最好的方式是將自己想像成「顧問」,實際在為「客戶」解決問題,「客戶」手上會有許多你需要的資訊,你應該與他一同合作,充分與他溝通,讓他能夠盡量協助你,也在過程中了解他真正的需求,不必把面試把面試弄的像是問答,他一問你一答。

(二)從不同方式強化解決問題能力

Case Interview 做得好或壞,很大程度取決於問題解決的能力,因此除了單純練習 Case Interview 之外,同步增進自己對於方法論的了解、多看不同產業實務、多瞭解不同管理概念都會幫助你在面試中表現更好~!

(三)有針對性地準備面試,但享受過程

準備 Case Interview 是一個很長的過程,讓自己樂於其中會讓整個準備過程更有效率,以我自己而言,每當我又挖掘出一種解決問題的模式時,那樣的感覺是很有趣的,即使短期間沒有面試,還是偶爾會跟朋友一起練 Case Interview。當然,準備的過程還是要思考自己的目標為何,每一間公司的 Case Interview 型態都不盡相同,有針對性地準備才能對症下藥~

最後,希望看完這篇文的你,最後都能到達想去的地方~!

以上就是本次的內容,希望以上內容能幫助到你!若想進一步了解 Case Interview 的更多內容,歡迎參考這個系列的其他文章!

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楊承儒 Laurence

外商管理顧問 | 曾任 Mastercard 商業分析顧問,擁有美商半導體公司、MBB 管理顧問、美商科技顧問、日商策略顧問與電子業 BD 實習經驗,專注分享策略分析以及職涯分享