Laurence Career

以策略顧問角度探索商業問題,分享企業策略、顧問職涯與科技趨勢

這一回是這一系列的最後一篇文章了,這次我們會針對構思故事情節(Storylining)、簡報成果(Presentation)進行介紹,也會在後記中分享一些我的學習心得及資源分享,希望對大家有所幫助~

一、建構故事線的方式:

以我的經驗而言,建構故事線可使用兩種方式,第一種是建構出金字塔架構,將要傳達的訊息以有邏輯的方式建構出來,好處是會十分了解各個訊息之間的層級關係,壞處則為各個訊息之間的順序還需另外安排。

第二種則是使用ghost deck,將每一頁slide所要傳達的key takeaway列出,並且把每一頁大致的架構建立起來,部分缺乏的數字或內容可先留白。

在建構故事線時,要注意一頁slide最好只傳達一項關鍵訊息,並且要注意關鍵訊息是否有重複。

關於前述提到的金字塔架構,我以下圖做簡單的說明:

二、Storyline 風格

東方風格:旁敲側擊型

一開始不直接講出結論,而是透過逐步的推論,慢慢地導出結論,最後說服業主採取行動。

西方風格:單刀直入型

直接點出結論,讓業主了解問題現況,後續再提出論點支持前述結論。

三、何謂「好」的 Slides?

管理顧問在給予客戶建議時,最主要傳遞訊息的媒介便是透過簡報,因此簡報製作在管顧業中便是非常重要的一環。

執行摘要

執行摘要需要能夠總結整份報告最精華的訊息,讓讀者即使只讀了這一頁,也能理解整個專案的背景、要傳達的insight、下一步應為何。具體在撰寫執行摘要時應遵循 SCR+N原則(situation, complication, resolution, next step),具體如下:

  1. Situation:提供欲解決之問題的背景資訊
  2. Complication:欲解決之問題為何
  3. Resolution:我方所提出之解決方案為何
  4. Next step:給予客戶之具體且立即的行動指引

內文

除了執行摘要外,內文也非常重要,我過去在管顧公司實習時,曾有數次支援合夥人製作簡報的機會,我將過去所收到的回饋整理如下:

然而上述提供的技巧僅是一個大方向,每個公司都會有自己的風格,且不同情境下適用的簡報風格也不相同,需彈性調整~

四、後記:

寫到這裡也算是告一段落了,終於把管顧方法論完整的整理過一遍。其實撰寫這一系列文章的初衷,一方面是希望將自己所學分享給大家,另一方面也是希望將自己的學習脈絡整理清楚,在寫這些文章的同時,我也是與看著這篇文章的讀者一同學習。

這一系列的管顧方法論的介紹,是我解決問題的心法,也是我現階段對於解決商業問題的一個「假說」,希望讀到這裡的你可以帶著這些假說在解決問題的實戰中進行「驗證」。

最後我想說的是,雖然管顧方法論對於我助益極大,但我認為仍不能夠被方法論所綁架,解決問題仍不能照本宣科,活用方法論才能有效擊破問題!

最後分享一些資源給大家,若想要在管顧領域進一步學習,可以參考下方的分享,這裡有些是我親自參與過的,有些則是聽聞朋友分享得知,大家可以參考參考~

(一)實習:

  1. BCG Part-time Assistant
  2. McKinsey Research Intern
  3. beBit Part-time Assistant / Summer Intern
  4. MasterCard Summer Intern

(二)課程、培訓計畫:

  1. BCG SCAP 課程
  2. McKinsey Scholar Program
  3. 台大 CTPS 課程

(三)社團:

  1. 台大管理顧問社
  2. 政大管理顧問社

(四)書籍:

  1. BCG問題解決力
  2. BCG系列叢書「論點思考」、「假說思考」、「策略思考」
  3. 費米推定筆記

以上便是本次內容,希望以上內容能幫助到你!若想進一步了解管顧方法論的更多內容,歡迎參考這個系列的其他文章!

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楊承儒 Laurence

外商管理顧問 | 曾任 Mastercard 商業分析顧問,擁有美商半導體公司、MBB 管理顧問、美商科技顧問、日商策略顧問與電子業 BD 實習經驗,專注分享策略分析以及職涯分享